康复患者需要长期护理与陪伴,病房里,有的家属带着大包小包一同“入住”。这使原本狭小的病房空间变得更为拥挤,影响病房环境的同时也增加了患者跌倒等安全隐患。
为了解决这一难题,三病区护士长陆旭梅结合仓库6S管理理念(即:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),推出了“行囊环环扣”改善服务新项目。陆旭梅首先联合相关科室定制了一个多层的储物架,可以分别摆放各种大小的行囊。同时,将病区废除的双色号码牌制作成类似“钥匙扣环”,双份编码(一份悬挂行囊处,一份交于患者方)。
寄存时,责任护士让家属签署行囊寄存告知书,然后登记行李的件数及类型,并在每件行李上贴上患者住院号、姓名等基本信息,最后将对应的号码牌交于患者或家属,领取行李时需出示号码牌核对。整个寄取流程便捷可行,也保障了“行囊们”的安全。
“我们是老病人了,基本每个月要来康复,推出这项服务,病房看上去整洁了,现在病人走来走去也方便、温馨、贴心、安心。”此举措得到患者家属的点赞。此外,病区还定期为“行囊之家”进行消毒,避免院内感染的发生。
文:上海市嘉定区南翔医院三病区 荣莹莹 陆旭梅
编辑:魏李培
审核:张灿灿
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- 2024年03月02日
- 星期六