公司管理制度范本
员工守则
（一）总则
（二）员工行为准则
2.坚持学习，敢于创新，勤思考、肯钻研，以不断提高自己的专业知识水平和专业技能。
4.自觉维护和爱护公司的公共环境，遵守公共秩序，保持办公室的办公环境整洁。
6.工作中要文明用语、谈吐文雅、自然、得体，认真遵守各项文明礼仪规范。
8.加快工作节奏，提高办事效率并确保质量。
10.服从领导安排，从思想行动上与领导保持高度一致，有事及时申请、与领导协商解决，严禁出现与公司总经理或秘书意见背道而驰或擅自行动的现象。
（三）文明办公规范
2.未经允许不得在公司的办公场所接待、容留非工作关系的其他人员，处理私事。
4.禁止在办公室、走廊等公共场所打闹、说笑和大声喧哗。
6.准时参加公司线上、线下会议，积极参与会议的讨论，并做好会议记录；如果因故不能参加会议的人员，须提前向总经理秘书请假；禁止在开会期间窃窃私语和随意走动，同时开会时请自觉将手机调至静音状态，自觉维护会议秩序。
（四）廉洁自律规定
2.不准违背保密制度，擅自向外部人员披露本公司3.的企业秘密和业务信息。
4.不准借公名谋取私利，用公司公款支付私人活动。
（五）财务部员工守则
1.财务人员应当热爱本职工作,钻研业务,使自己的知识和技能适应本职工作的要求。
3.财务人员应按照会计法律法规规定的程序和要求进行财务工作,保证所提供的财务信息合法、真实、准确、及时、完整。
5.财务人员应熟悉本公司业务管理情况,运用掌握的财务信息,为提高公司经济效益服务。
7.按时完成公司的各类财务报表的编制及分析以及进行财务档案的整理归档和文件保存。
9.办理日常现金出纳业务时，应保证出纳业务收付无差错，保证账实相符。
11.执行国家税收政策，按法律规定核对各项税金，按时缴纳各项税费。
（六）导游部员工守则
1.严禁向客人索要小费或以种种行为暗示索要小费、严禁收受回扣;按规定向客人收取费用，不得弄虚作假、贪污公款、损害集团利益。
3.服从领导安排，自觉接受顾客的监督、虚心听取顾客意见，不断提高服务水平。
5.导游员要具备较强的组织、协调、应变等办事能力，带团游览时，一定要顾全大局，对待游客要一视同仁，尽量满足客人的各种合理要求、不许随便减少、增加或更改旅游路线，讲解必须积极主动、语言准确生动形象、幽默自然、富有吸引力。
7.及时解答游客正确合理的询问。协助对方旅行社的有关负责人处理旅游过程中遇到的各种问题。
9.利用好课外时间学习，充实自身的基础文化和基本技能，认真学习有关旅游专业知识及相关的文化知识、了解当前各个旅游景点的发展状况。
（七）宣传部员工守则
1.宣传部人员须大力弘扬公司的企业文化，展示公司突出成就，包装公司主导产品，推广公司旅游文化产品和私人定制旅游路线，以树立公司良好形象。
3.定期拟定公司宣传工作计划，并根据计划督促公司其他部门开展宣传工作。
（八）策划部员工守则
1.主动收集市场资料，并及时向总经理以及秘书汇报，以便为公司的决策提供足够的决策依据。
3.严格执行并按时提交公司规定的任务。
5.由于策划的重要性，要求各位员工能够对提出的信息负责，保证提供信息的真实性，并且认真切实的提出相应决策意见。
7.不得将个人的不良情绪带到工作中，友善热情帮助他人，耐心认真解决工作遇到的问题。
9.积极提出自己的意见，开展更多适合公司的策划工作。
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图文|陈露
编辑|张嘉芝
审核|王文静
