管理信息系统论文
一、题目描述
试题 论信息系统项目的进度管理
项目进度管理是保证项目的所有工作都在指定的时间内完成的重要管理过程。管理项目进度是每个项目经理在项目管理过程中耗时耗力最多的一项工作，项目进度与项目范围、项目成本密不可分。
请以“信息系统项目的进度管理”为题，分别从以下两个方面进行论述：
1．概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），并说明你在其中承担的工作（项目背景要求本人真实经历，不得抄袭及杜撰）。
2．请结合你所叙述的信息系统项目，围绕以下要点论述你对信息系统项目进度管理的认识，并总结你的心得体会：
（1）阐述进度、范围和成本三者之间的关系。
（2）结合论文中所提到的项目，介绍在该项目中你是如何进行进度管理的。
二、写作分析
该论文考查的是考生对信息系统项目进度管理的认识和理解。根据题目要求论述的两个方面，本论文需要描述“我”所管理的项目的基本情况和“我”在项目中所承担的角色和主要工作，需要从“进度、范围和成本三者之间的关系”、“如何进行项目的进度管理”这两个方面论述“我”对信息系统项目进度管理的认识，并需要进行经验和教训的总结。从出题要求来分析，我个人认为，本论文的重点是响应子标题2的第2点：结合论文中所提到的项目，介绍在该项目中你是如何进行进度管理的。（论文写作难度：★★★）
三、范文
【摘要】（该摘要共307个字符）
本文讨论了ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发这一大型信息系统项目的进度管理。该项目是在国家大社会保险政策指导下于2015年10月份正式启动的。该系统为用户提供了优抚安置、救灾救济等十大主要业务功能。在本文中首先描述了项目的背景及我在项目中承担的工作，接着结合项目管理经验阐述了进度、范围和成本三者之间的关系；然后结合该项目实际情况从规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源等七个方面阐述了我是如何进行项目进度管理的；最后总结了我在该项目进度管理方面的四点经验和两点不足。在本项目建设过程中，本人担任项目经理。本系统已于2016年12月4日成功上线并顺利通过了用户验收，目前运行状况良好，得到了用户的高度评价。
【论文大纲】（考生可以把论文大纲先写在草稿纸上，用于写作论文时扩展和引导自己的写作思路）
该篇论文，编者把正文分为五段。
第一段：响应子标题1，概要叙述我参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的成果等），我的职责，并切入论文的论题——信息系统项目的进度管理。
第二段：响应子标题2的第（1）小点，阐述进度、范围和成本三者之间的关系。
第三段：响应子标题2的第（2）小点，结合该项目实际情况从规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度等七个方面阐述了我是如何进行项目进度管理的。
第四段：总结本项目通过有效的项目管理所取得的实际效果。
第五段：总结在项目进度管理方面哪些做得好（四点经验）、哪些需要改进（两点不足）。
【正文】（该正文共2212个字符）
ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发项目是在国家大社会保险政策指导下于2015年10月份正式启动的。该项目由ⅹⅹ省民政厅发起，旨在为全省民政部门提供一套集优抚安置、救灾救济、社会福利、民间组织管理、社区建设、基层政权、社会事务、区划地名、老龄工作和民政事业费管理等十大主要民政业务于一体的全省民政统一软件系统。该系统采用浏览器/web服务器/应用服务器/数据库服务器四层J2EE体系结构，应用服务器（中间件）采用Oracle公司的WebLogic11g，数据库服务器（数据库管理系统）采用Oracle11g，界面层主要采用ExtJs3.3/Ajax/Servlet/JSP，业务逻辑层组件主要采用EJB3.0技术实现。在该项目的建设过程中，本人担任项目经理，负责项目的全面管理。由于系统建设规模大（有1.6万多个功能点）、建设时间紧（用户要求在2016年12月31日前所有功能子系统都必须全部上线），为了实现有效管理，我们根据该项目的实际情况，将其分解成业务软件系统开发、主机和网络安装、数据库安装配置、综合布线和软硬件集成等五个目标相互关联的子项目来统一管理。为此，该项目在我之下，还安排了五个子项目经理，他们分别管理这五个子项目。为了保证项目的如期按质按量完成，我带领项目团队全体成员，通过有效的项目管理取得了可喜的成绩。本文重点论文该项目的进度管理。（本段响应问题1：叙述我参与管理过的大型信息系统项目，包括项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等。这句话是让考生理解如何正确地响应题目中的要求。括号中的这段话考试时不用写。）
一、进度、范围、成本之间的关系
我们知道，范围、进度和成本是项目的三重约束，它们三者之间是互相影响的，因此提到项目进度管理就不得不提及项目的范围管理和项目的成本管理。首先，从实践的角度，我们知道：如果需要压缩进度，我们可能需要增加成本来赶工，或者减少项目范围来满足进度压缩的要求；如果扩大项目范围，往往会导致进度延长和成本增加；如果需要压缩预算，则势必需要缩短项目工期来减少那些与项目工期成正例的支持性活动的成本花销，或者通过减少项目范围来适应预算压缩的要求。另外，从理论的角度，我们也清楚：范围基准是进度管理中定义活动过程的输入；范围基准、项目进度计划是是成本管理中估算成本过程和制定预算过程的输入；活动成本估算是进度管理中估算活动资源过程的输入。（本段响应子标题2的第（1）小点，阐述进度、范围和成本三者之间的关系。括号中的这段话考试时不用写。）（309）
二、如何进行进度管理
回到项目进度管理这个主题上来，我们知道，项目进度管理包括七个过程：规划进度管理、定义活动、排序活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制订进度计划和控制进度。规划进度管理过程的作用是为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文档；定义活动过程的作用就是确定为产生项目各种可交付成果而必须进行的具体计划活动；排列活动顺序过程的作用就是确定各计划活动之间的依赖关系；估算活动资源过程的作用就是估算完成各计划活动所需资源的种类和数量；估算活动持续时间过程的作用就是估算完成各计划活动所需工时单位数；制订进度计划过程的作用就是分析活动顺序、活动持续时间、资源要求及进度制约因素，从而制定出项目进度计划；控制进度过程的作用就是跟踪和控制项目进度。关于我所负责的ⅹⅹ省社保系统民政统一软件开发这一大型项目，我们在项目进度管理方面具体是这样做的：首先我组织五个子项目经理和相关项目骨干成员，根据《项目章程》和项目招投标文件及我们所了解的项目的基本需求，搭建了《项目总体进度计划》框架，然后五个子项目经理分别组织各自子项目团队成员采用分解技术把工作包分解到具体的活动，利用定义活动的结果采用紧前关系绘图法和确定依赖关系技术制定出项目进度网络图，采用自下而上估算、参数估算、储备分析和公司统一使用的项目管理软件估算出活动资源和活动持续时间，采用关键路径法、关键链法、资源优化技术和公司统一采用的项目管理软件制定并调整出各子项目的进度计划；我汇总五个子项目的进度计划并根据相关工作之间的约束关系对汇总后的计划进行了调整，形成了项目总进度计划表，发现与原定的项目整体进度计划存在较大差异，于是我们组织大家开协调会，调整整体进度计划中不合理的地方、让子项目经理再调整各子项目进度计划，反复三次之后，我们的项目进度计划第一版终于大功告成。在项目进度控制方面，我们利用公司在网络版Project基础上二次开发的功能模块进行进度监控。另外，我们每周周五下午会召开项目例会，在例会上，各子项目经理需要根据各子项目的进度报告采用PPT的形式向相关领导和项目组成员汇报工作完成情况、存在的问题、改进措施等。（本段响应子标题2的第（2）小点：结合该项目实际情况从规划进度管理、定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划和控制进度等七个方面阐述了我是如何进行项目进度管理的。括号中的这段话考试时不用写。）
通过有效的项目管理，项目于2016年12月4日全部上线并顺利通过了用户验收，在用户期望的日期前三周左右圆满完成了各项任务。项目完成后，我们对项目实际数据进行了统计，发现该项目的实际成本比预算少花了7%，总生产率比公司的标准生产率提高了12%，人月成本也比公司标准人月成本降低了8%。工作效率的提高和人月成本的下降与我们良好的进度管理有着密切的关系。（本段总结本项目通过有效的项目管理所取得的实际效果。括号中的这段话考试时不用写。）
ⅹⅹ省社保系统民政统一软件系统自正式上线并通过用户验收至今，运行状况良好，得到了用户的一致好评。在本大型信息系统项目的进度管理方面，我总结了四条有用的管理经验：
1．把自己的主要精力放在项目整体进度计划和对项目整体进度的宏观把控上。
2．建立项目的内部管理团队，实现分级管理。
3．采用合适的自动化工具协助进行进度控制。
4．发现进度偏差一定要立即着手解决，不能拖延。
然而，在本项目的进度管理方面，也存在着一些问题，需要我们在以后去不断改进，如：
1．进度监控还有不到位的地方，曾出现有个别成员虚报进度，影响了项目工作的正常开展。
2．如何解决好赶工和项目质量之间的关系问题，在项目中我还做的不够好。（最后是对该项目在进度管理方面经验和不足的总结。括号中的这段话考试时不用写。）
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作者简介及辅导资讯
王树文老师，信息系统项目管理师考前辅导专家（12年软考辅导经验，工业和信息化部全国信息技术人才培训广东省管理中心御用培训师），启智式项目管理培训创始人，PMP、EMCP、国家信息系统项目管理师（2006年 通过该考试，全国前50名）、系统集成高级项目经理、高级工程师，广州萃领教育科技有限公司首席顾问，广州亚运会火炬手，中国百强讲师，畅销书作者（已出版专著12本，其中与软考相关的著作5本，深受学员追捧，《信息系统项目管理师考试论文通关宝典》已再版3次并多次印刷）。王树文老师对信息系统项目管理师考试有深入的研究和丰富的辅导经验，16次押中信息系统项目管理师考试论文考试范围，最高通过率为82.5%！多名学员获得全国前50名的好成绩，一名学员取得全国中项第一名的好成绩！
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