一克拉裸钻多少钱
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近日，柳某在电商平台上，看到某著名珠宝品牌有优惠活动，价格十分诱人。于是她立即花7449元，拍了一枚一克拉D色VS2 3EXN GIA裸钻。按照商品详情中的介绍，这颗裸钻是“现货闪发”，发货最迟不会超过7个工作日。就在柳某坐等心仪的钻石时，商家的客服却发来信息说，“没办法给您发货”。对于不予发货的原因，客服的理由是：“下单的链接是个定金链接，是给裸钻定制的”。但对此，柳某对此并不不予认可，商家随后又给了截然不同的解释：“对接了负责人，弄错了，没有办法给您发。”商家随后还表示，可以按平台规则赔500元，目前双方就此问题仍未达成一致。（半岛晨报）
从消费者角度出发的维权手段
1、直接与店家协商。消费者购物的目的是获得商品，可以要求店家履行义务送到商品或退还价款并作出相应的赔偿。
2、联系购物平台客服。一般的正规网购平台都提供了相当完善的服务平台，而且他们对店家有一定的约束和惩罚机制。消费者权益受损可以先找平台帮忙解决，这也是最快最便捷的手段。
3、找消费者协会或工商部门。如果店家存在恶意欺诈等不法行为的，消费者可以向消费者协会或店家所在工商部门进行投诉。
从网络商家角度出发的减损手段
首先，根据《中华人民共和国合同法》第13条的规定，卖家与买家在法律上构成买卖合同法律关系。一般来说，卖家在网上对商品的介绍构成要约，买家下单购买构成承诺。要约与承诺达成一致合同就成立，合同成立即生效。但是标错价格的卖家可通过主张构成重大误解来申请撤销合同，自知道或者应当知道撤销理由之日起3个月内向法院或仲裁机构申请撤销合同。合同被撤销后，有过错的一方应当赔偿对方因此所受到的损失，双方都有过错的，应当各自承担相应的责任。
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