美容院管理制度规章制度(美容院公共场所卫生管理制度)

医疗美容诊所常见管理制度有哪些?

1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

2、 不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,擦口红,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调斑,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)

10、 自觉维护公司(店)的形象、声誉,积极提供有利于公司(店)发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论公司(店)内部是非。

11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。

12、 严格执行卫生清洁制度。

13、 上班时间手机、BP机关闭或调到震动档,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。

15、 当班时间必须按规定填定各类报表。

16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害公司(店)的利益。

17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

18、 严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)内技术、管理资料及具体经营数据。

19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。

20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会客人和家人。

21、 不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

22、 每周例会全体员工须准时参加。

美容美发业卫生管理制度有些什么呢?

1、遵守《公共场所卫生管理条例》、《美容美发场所卫生规范》、《理发店、美容店卫生标准》等法律法规和卫生规范标准的有关规定,规范美容美发店经营行为,不符合卫生规范要求的,将立即整改到位;

2、建立健全的卫生管理制度和岗位责任制,设有卫生组织机构,并配有专(兼)职卫生管理人员;

3、从业人员经体检培训取得健康证明后上岗;

4、保持室内外环境卫生整洁;

5、理发、美容公共用具(理发刀具、胡刷、头梳、毛巾、围巾、修手工具、眉钳、美容盆等)消毒设施和制度落实到位,能做到一客一用一消毒,美发场所配备的毛巾与座位比大于3:1,美发用品用具所配备的数量能满足清洗消毒周转的要求;

6、理发、染(烫)发分区设置,染(烫)发区分别设置排气通风设施,且运转正常;

7、备有供患头癣等皮肤病传染病顾客专用的理发工具。

美容美发卫生管理制度美容美发、场所法定代表人或负责人是其场所卫生管理第一责任人,对场所卫生管理负全面责任。场所内可设置卫生管理人员,负责人员和场所卫生管理的具体工作。

1、每天营业之前,必须打扫、清洁地面、桌椅、门窗、墙角及工作台的灰尘和蜘蛛网,物品摆放整齐、到位,场所内环境干净、整洁、舒适、明亮。

2、每天营业之中,工作场所及所有的工具应保持清洁卫生,物品使用后及时归位,地面、桌椅及工作台上有多余的物品随时清理。

3、每天营业之后,必须对地面、工作台进行打扫、清洁、消毒,去除灰尘、污物,及时处理废弃物。同时,用品用具进行分类清洁、消毒。

4、美容美发、场所的通风设施应完备,空气流向合理,保持室内、卫生间、地板无异味。

5、场所内应配有数量充足的毛巾(面巾)等公共用品用具,其配备的数量应当满足消毒周转的要求。

6、从业人员上岗前应当取得“健康合格证明”。每年年审合格后方可继续从事直接为顾客服务的工作。从业人员患有有碍公众健康疾病者,治愈之前不得从事直接为顾客服务的工作。

7、从业人员应保持良好的个人卫生,不留长指甲,勤剪发、勤修甲、勤洗澡、勤换衣。工作时应着专用工作服装,着装保持整洁。

8、从业人员不宜在工作区域内食、宿,不宜在工作场所摆放私人物品。

如何管理专业男士美容院

如何管理专业男士美容院?美容院的经营管理各家有各家的管理方法和自己所定的制度但总的原则是:

工具/原料

    一、有定编定岗制度:

    二、经营的几条原则:

    三、基本的经营三要素:成本、销售、利润

美容院的管理流程怎样做

1、 店务管理,员工心态激励,安排老员工帮助新员工技能手法的掌握,环境卫生及仪容仪表检查。2、仪器设备检查及维护,并消毒,产品、备品清点,检查帐目明细情况。3、解读公司企业文化及行为规范,并严格按要求执行,强调问题,重点说明。

4、制定销售重点,根据销售机会单设定当天的销售目标,对新老顾客档案进行分析,将老顾客和新顾客档案分类归档。

5、 在店内迎接员工,并且检查员工的仪容仪表,随时准备迎接第一批顾客的到来, 总结,分析上午的工作情况,找出有无业绩的区别,为下午继续完成,超越业绩做好充分的准备。

美容院店长该如何进行店务管理

以下是美容院店长进行店务管理的方法:

1、美容院店长必须了解美容行业的发展状况,随时了解新的信息和变动,最好能够掌握专业的技能技巧,美容院的管理流程。

2、了解顾客档案,处理好美容院的异议,以便在员工面前更具有说服力,更能从容面对美容院的任何变动。

3、店长需要员工日常行为规范的制定一个美容院,要有一个约束员工行为规范的标准,以便更好的开展工作。

4、进行员工的晨会,每周学习时间,总结报告等等都需要步步到位,养成一个爱学习,爱总结的好习惯。美容院店长须制定合理的会员管理制度,并且不要轻易破坏它。

5、建立制度,每个美容院都有自己的会员管理制度,但是很多都是形同虚设,产品的折扣回馈都应该按照会员管理制度上的实行。

6、进行顾客的档案管理,包括对对顾客基本资料的掌握,电话、职业和性格爱好,顾客的皮肤分析。

美容院管理存在哪些问题

顾客不能按时做护理,降低产品效果使顾客不满意导致客户流失。美容师的短缺导致顾客到店后没人服务。店内服务大众化,没有个性化的服务标准和流程。没有培养忠诚的客户,是影响美容院利润的根本原因。员工没有主人翁精神,凝聚力不够,美容师能力参差不齐。美容师缺少学习的机会,个人发展的平台。致使她们综合能力无法提升,知识面窄,导致无法正确引导顾客消费,店内销售业绩平平。

收缩毛孔的化妆品那些好? 呜呜 我的皮肤比较不好,去了美容院,听院长说要好好管理毛孔才行。

  • 问题补充: 我有个不好的习惯总是忍不住去挤毛孔,所以可能毛孔收到刺激越来越大了。。
  • 雅诗兰黛有一个绿色的细致毛孔的精华 效果还不错 再就是平时注意补水 皮肤补水补得好 毛孔也会变小点

美容院可以出售没有条形码的化妆品(保养品)么?美容院的疗程价格是否有相应规范管理

  • 美容院推荐的保养品 价格奇贵 没有条形码 没有卫妆字 请问这可以出售么?同样的疗程对不同的顾客要价不同 我觉得我是被砸了请问这两种情况有对应的管理部门(工商 或卫生)可以投诉么?我可以要求退回交款么在线等 不胜感激问题补充: 请告诉我这种没有条形码 和卫妆字的化妆品是否可以出售?和这种涨价行为我能投诉么
  • 很多美容院她们都是不正规的规范。他们推荐的保养品,价格奇贵是因为他们可以,正好几倍的价钱。你如果去管理部门投诉的话呢?应该是可以的,而且可以退回交款。但是如果他们要买通管理部门的话那你就完蛋了。
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