以下文字为《课虫分享会》课程部分摘录,想收听完整版录音,见文章底部详细介绍!
大家好,我是课虫,今天是我们课虫分享会的第39次分享!我们今天要给大家分享的主题是转化率!
关于提高转化率这个话题,我们在之前的分享会当中,也和大家多多少少提到过。
比如我们在讲动力和阻力的时候,我们提到过,如果你想要提高用户的整合力的话,你需要给用户增加动力,减少阻力。包括我们在讲成交的时候,也提到过,你需要带领客户翻越三座大山。
而今天,我们把两个核心的观点,重新融合在一起,为大家整理出来了4个步骤。并且根据这4个步骤,还有给大家准备了很多的方法和技巧,这才是我们今天重点给大家分享的内容。
第一步欲望。
用户行动的欲望是第1步,这也是提高用户动力的一种方式,而在实操过程当中,能够帮助你提高用户欲望的工具就是文案。
文案可能是一段文字,也可能是一段语音,也可能是一段视频,他们的背后核心逻辑都是文字的组合,只不过表现形式不一样而已。
我在之前分享会当中,也给大家提到过很多文案的模板以及写作方法,并且我也明明确确的告诉过大家,你学会了这些,你也依然不会写文案。
因为这些仅仅是文案的基础,想要真正的写出一篇文案来,你需要拥有营销文案的语感,而这种语感是来自于你多去模仿那些优秀的文案,才能够修炼出来的能力!
所以,如果你想快速的提高完,最快的方法就是找到你这个行业里最牛的那么几个人,把他们的文案通通的复刻下来,反复练习,当你把每个人的文案都能够复刻到一定程度的时候,你自己写文案的能力自然就会变得很牛。
第二步信任。
我们说过,想要用户提高转化,就必须提升他们的动力,降低他们的阻力,而信任就是最好的一个降低阻力的方法。
获取信任的方法有很多,比如说品牌可以获取用户的信任,名人背书可以获取用户的信任,持续的输出价值可以获取用户的信任,保持前后一致可以获取用户的信任,权威性可以获取用户的信任。
但是我刚才提到的这5个获取信任的方法,具体应该如何应用到你自己的领域当中?
我们在昨天的分享会当中都有详细的分享以及案例的拆解,大家可以去收听一下我们完整版的音频课程,因为内容太多,我们没有办法从一篇文章当中全部呈现出来。
第三步风险。
当用户信任你之后,基本上他这个时候的阻力就很小了,那如果你想让他变得没有任何阻力的话,最好再解决他的风险问题。
如何解决呢?其实很简单,要么你给他一个零风险承诺,要么就给他一个负风险承诺。总之你还感觉到,购买你的产品即使出现了问题,你也会承担全部的责任。
但是这个方法很多人其实也用过,但是为什么用出来的效果并没有我们之前想象的那么好呢?
原因有两点:
第1点,你只有在解决了用户的欲望和信任之后,再使用这个方法,效果才会非常明显。
第2点,有的时候你只是喊出了一个口号,但是用户未必真的相信。
也就是说即使你承诺了7天无理由退款,但是用户不太相信你说的这句话,是不是到时候真的能够兑现?所以你不仅要真正的去解决用户的风险问题,你还要让他们相信你给他们的解决方案是真的。
怎么解决呢?最简单的方法就是,结合我们在获取信任当中使用的一个方法,叫做一致性。两个方法一结合你会发现效果会非常的明显。
我们在昨天分享会当中,给大家分享了几个相关的案例,如果大家不太明白这个方法如何去应用的话,可以去扫码收听一下我们的完整版音频课程。
第四步紧迫。
当你解决了前面三个步骤之后,还有一个用户常见的问题你并没有解决,那就是为什么立刻要行动?
而解决这个步骤,最简单的方法就是人为的制造紧迫感。
方法很简单,无非就是在时间上制造紧迫感,或者在数量上制造紧迫感。但是真正应用起来的时候,并没有那么容易,也没有大家想象的那么简单。
难就难在你知道的,紧迫感要让用户感觉到,这是真的。具体应该怎么做,我们在分享当中都有详细的介绍,大家可以去收听我们的完整版音频课程。
我们说过转化率不仅仅是用在客户付给以前的那一刻,其实在整个运营过程当中的核心,都是在一步一步的提升转化率。
所以在真正落地应用这4个步骤的时候,你一定要结合你想要在那个环节提高转化率,以及你所从事的行业、产品、客户的特点等等这些因素综合的制定出一套适合你自己的方案,因为没有最好的,只有适合你的才是最好的。
以上内容仅为昨天《课虫分享会》的部分内容,想收听完整版音频课程,可以通过以下两种方式获取:
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