张琪昕是文龙巷小学203班班主任和语文老师，最近碰到了一件让她有点意外的事：在学校阶段性学习能力测试上，一位同学交上来的作文，竟全是乱涂乱画的“乱码”！
对于这种事，大多数老师都会发火。不过，张琪昕老师采取了完全不同的做法。
遇到“问题学生”不要匆忙下结论
张琪昕找到了这学生，了解到学生是因为考试时开小差，最后时间来不及，才胡乱完成了作文。“这个学生平时就比较任性、调皮，不过毕竟年纪还小，我教育他要认真对待每一次作业和测试，他也很配合，认真重写了作文。”张琪昕笑着回忆：“我刚看到试卷时一下子蒙了，也很生气，这个学生平时成绩虽然一般，但不至于在试卷上乱画。这么做让人觉得不可思议。”但张琪昕还是冷静下来，处理好了这件事。事后，张琪昕很感慨地发了朋友圈：“不要匆忙地下结论，不要轻易地被一瞬间的愤怒打败，告诉自己，冷静下来，每一个‘问题学生’背后都有‘教育问题’需要我们去发现，去思考，去解决。”很多人为她的做法点赞。一张“太”字到底的作文试卷
张琪昕说，这张作文试卷，让她想起了三年前的学生宁宁。在一次单元学习质量检测时，宁宁交上了一张几乎“太”字到底的作文试卷。当时作文题目叫《值得纪念的一天》，宁宁的作文非常简单，上面写着“当时我真的是太太太……开心了……这真是一个值得纪念的日子啊。”“我刚看到作文时，每根头发都要竖起来了，觉得匪夷所思，学生没有认真对待这一次检测。我还想第一时间搞清楚，这到底是谁的试卷……我迫不及待地去找名字，原来是宁宁！这就让我更觉得奇怪。因为平日里宁宁虽然调皮，但这样不靠谱的事，却是第一次发生。”张琪昕把宁宁叫到身边，很严肃地问：“这是怎么回事？是不是不想考试，不想学习了？”宁宁低着头，闭口不答。张琪昕继续追问，声音提高了一度：“你为什么这么写？难道你不知道这是单元学习质量检测吗？”宁宁选择继续沉默。显然，继续僵持下去毫无意义。张琪昕决定由强攻转变为动情。她换了一个角度，继续问：“你知道，单元检测最终是要给爸爸妈妈签字的，如果这样的考卷被爸爸妈妈看到了，他们会怎么想呢？”“我原本估计孩子会说类似爸爸妈妈会非常失望这样的回答，因为在我的印象里，宁宁的父母非常在意孩子的学习，生活上也非常宠爱。出乎意料的是，宁宁抬起头，看着我很难过地说，他们一定会狠狠地揍我一顿！说完哽咽起来。我当时第一反应是孩子心情很差，肯定是跟爸爸妈妈闹矛盾了。我拿来椅子让宁宁坐下休息一会儿，安抚他的情绪。我走出办公室，打电话联系了宁宁妈妈。”还真被张琪昕老师说中了。宁宁妈妈说：“就在前一天晚上，孩子做作业时拖拖拉拉，我们反复提醒他，他就当听不见，我可能情绪没控制好，就打了孩子……”张琪昕分析，之前低年级，宁宁的爸妈对孩子很宽容，后来爸爸妈妈认为宁宁任性、不服管教都是因为溺爱造成的，就改变了方法。之后，孩子一犯错，爸妈就采用很严厉的方法，这可能让孩子一下子接受不了，情绪低落，用这样一种激烈的方式对抗。 一盆盆栽，让孩子明白成长的道理
搞清楚事情的原委，张琪昕想，没有原则的宠溺固然不对，但是用棍棒教育也未必是最合适的，尤其是原来被宠爱惯了的孩子，家长更是需要讲究一点教育的艺术，注意批评的方法。“我想到了之前师父传授我的一个教育问题学生的方法，就用一盆盆栽。”张琪昕说。办公室里有一盆盆栽，一株瘦弱的植物，被绑在棍子上。张琪昕把盆栽捧了过来，放在宁宁面前，问道：“宁宁，你看到了这株绿色植物了吧，好看吗？”宁宁疑惑地微微点了点头。张老师办公室里的盆栽“你看到盆栽边上的木头了吗？你知道这根木头是做什么用的吗？”“我知道，为了不让植物长歪。”“没错，你看到了这株绿色植物长得好看，但如果你是这株绿色植物，你的枝干、枝条被绳子紧紧地绑在木棍上，你会有什么样的感受？”“我会觉得挺痛苦的。”宁宁脱口而出。“那你认为，这株绿色植物觉得这种痛苦值得吗？”孩子沉默了一会儿，对我说：“老师，我明白你的意思了。”张琪昕老师继续说：“爸爸妈妈的管束就像是这根绳子，被绳子绑住的感觉的确不好受，但如果一定要挣脱这根绳子的束缚……”说着，张琪昕把一条绳子解开，枝条随即倾倒下来，“你明白了吗？”“爸爸妈妈对你的严格要求，都是希望你能变得更好，虽然可能他们用了不恰当的方法，但老师希望你体谅他们的用心，老师会帮你好好和爸爸妈妈谈一谈。”宁宁的脸涨得通红，用力地点点头。之后，宁宁认真地重写了作文。后期的学习也有了不少改观。“这张一‘太’到底的作文试卷，对宁宁、对我自己，都很有教育意义。”采写胡信昌监制 邹滢君 岳海智
“看到学生这样的作文，我的每根头发都要竖起来了！”杭州这位班主任太会管理情绪了，转身做了一件事
